Intercambios o devoluciones

Intercambios o devoluciones de artículos

Los artículos de la tienda de lencería se envían al cliente en una caja dura para no ser dañados.
Los artículos pueden ser cambiados o devueltos dentro de 15 días, siempre y cuando estén en su estado original, sin quitarles las etiquetas.
y el embalaje en perfecto estado.
Por razones de higiene, no se permiten tangas, ropa interior, bodys, nippies, lencería adelgazante, leggings y calcetines.

Los artículos para el cambio o la devolución deben ser devueltos por correo certificado en una caja dura (sugerimos que reutilice la misma caja
en el que recibió los artículos), acompañado de la factura o el formulario de pedido.
La tienda de lencería no acepta devoluciones de artículos en sobres acolchados.

En las devoluciones, la tienda de lencería reembolsa al cliente el valor de los artículos, excepto los gastos de envío. Por favor, indique el NIB para un reembolso.
Para las devoluciones de compras superiores a 75 euros, la tienda de lencería reembolsa el valor total de los artículos, menos el coste real del envío.

Al intercambiar artículos, la tienda de lencería hace el primer intercambio gratuito por correo certificado (la oferta no es válida para la facturación),
en los intercambios posteriores el franqueo es apoyado por el cliente.

Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos. info@intimisecrets.com